Tòa nhà 12 tầng gồm 136 căn hộ sập vào lúc 1 giờ 30 sáng (giờ địa phương) lúc nhiều người đang ngủ.

Tuyên bố của Nhà Trắng xác nhận tổng thống đã ủy quyền cho Bộ An ninh nội địa Mỹ và Cơ quan Quản lý khẩn cấp liên bang phối hợp tất cả các nỗ lực cứu trợ và hỗ trợ thích hợp cho người bị nạn cũng như đề ra các biện pháp khẩn cấp cần thiết. Từng nhóm cứu hộ gồm 10 - 12 người thay phiên nhau tìm kiếm trong đống đổ nát cùng với chó nghiệp vụ và các thiết bị cứu hộ đã làm việc xuyên đêm. Lực lượng cứu hộ vẫn nghe thấy một số tiếng kêu cứu. 

Cho đến nay, các đội cứu hộ đã giải cứu 35 người bị mắc kẹt trong tòa nhà và 2 người khác từ bên dưới đống đổ nát. Các nhà chức trách đang điều tra nguyên nhân vụ sập.