Theo thông tin ban đầu, khoảng gần 16 giờ cùng ngày, để tránh thời tiết nóng nực, bốn người ở thành phố Bắc Kạn, gồm: anh L.Q.H. (SN 1975, trú phường Phùng Chí Kiên), chị H.T.H. (SN 1972, trú phường Nguyễn Thị Minh Khai), chị N.T.L. (SN 1974, trú phường Sông Cầu) và anh B.D.T. (SN 1977, cán bộ Điện lực TP Bắc Kạn) rủ nhau vào thác Roọm chơi.
Tại đây, anh L.Q.H. và chị H.T.H. đã xuống tắm, còn anh B.D.T. và chị N.T.L. ở trên bờ. Một lát sau, anh B.D.T. và chị N.T.L. nhìn thấy thi thể của anh L.Q.H. trôi ở đoạn sông bên dưới nên đã tìm người trợ giúp đưa lên bờ.
Nhận được tin báo, lực lượng chức năng đã triển khai tìm kiếm và đã tìm thấy thi thể chị H.T.H. cách đó không xa. Lực lượng chức năng đã tiến hành các thủ tục hỗ trợ gia đình đưa nạn nhân về mai táng.
Khu vực thác Roọm cách TP Bắc Kạn không xa. Đây là nơi đã xảy ra rất nhiều vụ đuối nước T.Tâm trong những năm qua do địa hình dốc, có ghềnh đá và nước xiết.