Chuyến bay mang số hiệu VN5 được khai thác bằng máy bay thân rộng Boeing 787-9 Dreamliner với hành trình từ Hà Nội đến Washington D.C., qua một điểm dừng tại Anchorage (Alaska, Mỹ) và sau đó bay thẳng về Việt Nam.

Chuyến bay khởi hành từ sân bay Nội Bài vào sáng 22/6 và hạ cánh tại Cảng hàng không quốc tế Cam Ranh lúc 0h ngày 25/6. 

Trước đó, Vietnam Airlines mất 2,5 tháng để hoàn thành xin cấp phép bay.

Phục vụ chuyến bay đường dài đặc biệt này, Vietnam Airlines bố trí tổ bay 30 người, gần gấp đôi so với chuyến bay thường lệ đến châu Âu.

Trong bối cảnh dịch Covid-19 vẫn đang phức tạp, hãng đã triển khai các biện pháp phòng, chống dịch cấp độ 4, mức cao nhất để hạn chế tối đa nguy cơ lây nhiễm trên chuyến bay.

Toàn bộ thành viên tổ bay và hành khách đều được kiểm tra thân nhiệt trước khi lên tàu bay, mặc đồ bảo hộ, hạn chế tiếp xúc trong suốt hành trình và cách ly tập trung ngay khi trở về Việt Nam.