Sử dụng Zalo lâu nay, hẳn nhiều người đã găp phải tình huống có người lạ kết bạn với mình mà không hiểu tại sao. Đó là do Zalo cho phép các thành viên tìm kiếm nhau thông qua nhiều nguồn, thậm chí tự động kết bạn/gửi lời mời kết bạn khi lưu ai đó vào danh bạ điện thoại.

Nếu là một người kỹ tính hay đơn giản là muốn kiểm soát các nguồn kết bạn từ cộng đồng người dùng Zalo, người dùng có thể thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Vào Cài đặt > chọn Quyền Riêng tư.

Bước 2: Tùy chọn hủy hay giữ nguyên "Tự động thêm bạn bè vào danh bạ".

Bước 3: Vào "Nguồn kết bạn" để thiết lập thêm sự hiện diện của mình qua số điện thoại, tên tài khoản (username), mã QR, nhóm chung, danh thiếp hay gợi ý từ tính năng "Có thể bạn quen biết" do chính Zalo quyết định.

Ngoài ra, người dùng có thể thiết lập thêm các tùy chọn "Nhận tin nhắn từ người lạ", "Hiển thị trạng thái "Đã xem"" cùng một số thiết lập liên quan tới bảo mật nhật ký và khoảnh khắc.